রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

777dp-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
777dp আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে আছে।

তথ্য ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ লগ করা হয় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি ধারণ সময় শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনে কোনো প্রভাব পড়ে না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার ও সীমাবদ্ধতা নির্ধারিত হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।